O Teraplena trata dados pessoais conforme a LGPD. Esta politica resume como dados de profissionais, clientes e usuarios sao usados para operar a plataforma.
Podemos processar dados cadastrais, contato, agenda, fichas iniciais, registros de atendimento, documentos, assinaturas, historico financeiro, anexos e registros de uso do sistema.
Os dados sao usados para gestao do atendimento, organizacao da ficha do cliente, comunicacao, cobranca, seguranca, suporte e cumprimento de obrigacoes legais.
Dados podem ser processados por provedores de infraestrutura, armazenamento, pagamento, email e IA configurados pelo proprio espaco/profissional, sempre para viabilizar o servico.
Clientes podem solicitar acesso, correcao, informacao, revogacao de consentimento e demais direitos diretamente ao profissional ou espaco controlador dos dados.
A plataforma adota controles de acesso por perfil, registros de auditoria e praticas de protecao compativeis com o tipo de dado tratado.
Solicitacoes de privacidade podem ser feitas ao profissional responsavel pelo atendimento ou ao canal administrativo informado na plataforma.