Termos de Uso

O Teraplena e um software de gestao para terapeutas e profissionais de cuidado, incluindo agenda, clientes, sessoes, registros de atendimento, documentos, financeiro, comunicacao e recursos de apoio por IA.

1. Papeis na LGPD

Cada espaco ou profissional e controlador dos dados dos seus clientes. A plataforma atua como operadora, processando os dados conforme as instrucoes do cliente e a legislacao aplicavel.

2. Uso profissional

A plataforma organiza informacoes e fluxos administrativos. A responsabilidade tecnica por atendimentos, registros, orientacoes, documentos e condutas e sempre do profissional habilitado ou responsavel pelo atendimento.

3. Inteligencia artificial

Recursos de IA podem apoiar revisao de textos, mensagens e analises administrativas. A IA nao substitui julgamento profissional, revisao humana ou responsabilidade tecnica.

4. Seguranca e acesso

O cliente deve manter credenciais protegidas, atribuir perfis adequados aos usuarios e comunicar suspeitas de incidente de seguranca.

5. Disponibilidade e suporte

O servico pode passar por manutencoes programadas. O suporte segue os canais informados pela plataforma.

6. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Politica de Privacidade.